Kebijakan Konten

Penjual diperbolehkan mengunggah dan menjual jenis produk berikut:

• Produk Digital: ebook, font, template desain, preset Lightroom, LUT, musik, sample pack, aset 3D, software, tutorial video, Notion template, plugin, dan file digital lainnya
• Lisensi & Serial Key: software license, akses membership, kode aktivasi, voucher digital
• Produk Fisik: merchandise, karya seni cetak, kerajinan tangan, pakaian, tote bag, poster, dan barang fisik lainnya
• Jasa & Layanan: konsultasi desain, jasa pembuatan logo, coaching, workshop, atau layanan kreatif lainnya

Tokoge secara tegas melarang penjualan konten atau produk berikut:

• Konten pornografi, erotis, atau eksplisit seksual
• Material bajakan, pirated software, atau produk yang melanggar hak cipta/paten pihak ketiga
• Malware, virus, ransomware, atau software berbahaya
• Narkotika, psikotropika, atau bahan ilegal sesuai UU Republik Indonesia
• Senjata api, amunisi, atau bahan peledak
• Data pribadi orang lain yang diperoleh secara ilegal (doxxing)
• Konten that encourages hate speech, diskriminasi, atau kekerasan
• Barang palsu atau yang meniru merek dagang terdaftar tanpa izin
• Produk judi, perjudian online, atau lotere ilegal

Penjual wajib:

• Menyertakan deskripsi produk yang akurat dan tidak menyesatkan
• Menampilkan preview atau sample yang representatif dari produk yang dijual
• Memberitahu pembeli mengenai spesifikasi, format file, kompatibilitas, dan batasan lisensi
• Tidak menggunakan gambar atau judul clickbait yang tidak sesuai dengan produk sebenarnya

Setiap penjual bertanggung jawab penuh atas kepemilikan atau lisensi atas karya yang dijual. Klaim pelanggaran HKI akan mengakibatkan:

• Penghapusan produk yang dilaporkan
• Peringatan tertulis kepada penjual
• Penghentian akun apabila pelanggaran dilakukan berulang kali

Pemilik HKI yang merasa haknya dilanggar dapat melaporkan melalui [email protected].

Tokoge berhak meninjau, memoderasi, atau menghapus konten yang melanggar kebijakan ini kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penjual dapat mengajukan banding dalam waktu 14 hari sejak penolakan produk atau suspensi akun.

Ulasan dan rating dari pembeli merupakan bagian penting dari ekosistem Tokoge. Pembeli dilarang memberikan ulasan palsu, spam, atau ulasan yang bersifat fitnah. Penjual juga dilarang mempromosikan review positif palsu atau membayar untuk ulasan.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi di Platform dan/atau email kepada seller terdaftar.