Bantuan & Legal
Syarat & Ketentuan
Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Tokoge (‘Platform’), Anda menyetujui dan terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda menolak syarat ini, harap jangan menggunakan Platform kami.
Akun & Registrasi
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan saat registrasi.
Platform berhak menangguhkan atau menutup akun yang terdeteksi melanggar hukum, melanggar syarat ini, atau digunakan untuk tujuan penipuan.
Layanan & Komisi
Tokoge memungut biaya transaksi sebesar 3.5% dari setiap penjualan yang berhasil diselesaikan. Tidak ada biaya pendaftaran, biaya bulanan, atau biaya tersembunyi lainnya.
Platform menyediakan infrastruktur pembayaran (QRIS, VA, e-wallet), pengiriman file digital aman, distribusi license key, serta tampilan toko online yang dapat dikustomisasi.
Ketentuan Produk
Penjual wajib menjamin bahwa produk yang dijual tidak melanggar hukum, hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau regulasi yang berlaku di Indonesia.
Produk yang dilarang meliputi: konten pornografi, material bajakan, malware, narkotika, dan barang ilegal sesuai hukum RI. Platform berhak menghapus produk yang melanggar tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembayaran & Pencairan
Pembayaran dari pembeli diproses melalui Payment Gateway resmi. Dana masuk ke dompet Tokoge penjual dan dapat dicairkan ke rekening bank terdaftar dengan batas minimum penarikan Rp 50.000.
Pencairan dana diproses dalam 1-3 hari kerja depending pada bank tujuan. Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh institusi perbankan.
Hak Kekayaan Intelektual
Konten yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda. Dengan mengunggah konten, Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Tokoge untuk menampilkan, mendistribusikan, dan memproses konten tersebut sesuai fungsi Platform.
Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak penuh atas konten yang diunggah dan tidak melanggar hak pihak ketiga manapun.
Batasan Tanggung Jawab
Tokoge menyediakan Platform sebagai perantara antara penjual dan pembeli. Platform tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan, tidak bertanggung jawab atas kualitas produk yang dijual, dan tidak menjadi pihak dalam sengketa transaksi antara penjual dan pembeli.
Tanggung jawab maksimum Tokoge terhadap kerugian Anda dibatasi sebesar biaya yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan preceding klaim.
Pengakhiran
Anda dapat menghentikan penggunaan Platform kapan saja dengan menutup akun Anda. Platform juga berhak menghentikan akses Anda apabila Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini setelah pemberitahuan tertulis.
Perubahan Syarat
Tokoge berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan disampaikan melalui notifikasi di Platform atau email. Penggunaan berkelanjutan atas Platform setelah perubahan berarti penerimaan Anda terhadap syarat yang diperbarui.
Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan syarat ini akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta.
Masih ada pertanyaan?
FAQ membahas biaya, pencairan dana, keamanan file, dan produk yang boleh dijual.